Юридический аудит сайта: как и для чего проводится

Практически каждая компания имеет свой сайт в сети Интернет. Это стало стандартной практикой. На сайте размещается информация о деятельности компании, каталоги продукции, отзывы, контактные и другие сведения.

Для того, чтобы не нарушить законодательство (антимонопольное, о персональных данных и др.) или чужие права, например авторские или на товарные знаки (бренды), необходимо периодически проводить юридический аудит сайта. Это многоэтапный и комплексный процесс. Юридический аудит проводят юристы, которые специализируются на вопросах правового аудита.

Для чего нужно делать юридический аудит сайта

Юридический аудит сайта проводится в целях выявления существующих правовых рисков и нарушений законодательства, которые могут привести к претензиям, судебным искам, блокировке сайта или наложению крупных штрафов (за нарушение прав на товарные знаки – до 5 млн. рублей).

В каких случаях может потребоваться юридический аудит сайта:

• Перед запуском нового бизнеса.
• При внесении значимых изменений на сайте.
• Если появились новые требования законодательства, например, в сфере защиты персональных данных (ПДн) или рекламы.
• Если планируется продажа сайта (домена) другому лицу.
• Когда предприниматель желает убедиться в соответствии сайта юридическому законодательству и актуальной правоприменительной практики.
• По жалобам пользователей сайта или после предписаний контролирующих органов (Роскомнадзор, Роспотребнадзор, ФАС). В этом случае правовой юридический аудит сайта призван выявить уже существующие недостатки и выработать мероприятия для их устранения и недопущения нарушений в дальнейшем.

Правовые основы для юридического аудита сайта

Для проведения юридического аудита сайта используются: общие правовые основания: законы, подзаконные акты (рекомендации, информационные письма контрольных ведомств), а также обзоры ВС РФ и решения высшей судебной инстанции по различным делам, формирующим правоприменительную практику. Эти документы будут применяться для юридического аудита сайтов любых компаний.

К ним, в частности, относятся:

• ФЗ от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
• ФЗ от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
• ФЗ от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе».
• Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
• Методические рекомендации Роскомнадзора об уведомлении о начале обработки ПДн, по разработке политики обработки ПДн и другие.
• Руководство ФАС по соблюдению обязательных требований к рекламе и др.

Составляющие юридического аудита сайта

При заказе юридического аудита сайта необходимо рассмотреть его в различных аспектах. Это позволит однозначно ответить на вопрос, не нарушает ли Интернет-ресурс законодательство или чьи-то юридические права, а если нарушает, что нужно скорректировать.

В ходе комплексного юридического аудита сайта проводятся:

• Аудит контента сайта и доменного имени.
• Аудит маркировки рекламы, расположенной на электронном ресурсе.
• Аудит наличия на сайте документов в соответствии с законом о защите прав потребителей (ЗоЗПП) и 152-ФЗ.
• Оценка документов, которые подтверждают принятие мер по обеспечению безопасности сайта.

Юридический аудит контента сайта и доменного имени

В ходе юридического аудита сайта юрист анализирует не нарушены ли на Интернет-ресурсе права на результаты интеллектуальной деятельности, положения закона о защите персональных данных и других.

Юридический аудит нарушения прав на результаты интеллектуальной деятельности

К интеллектуальным правам, которые могут нарушаться на сайте, относятся:

• Авторские права.
• Права на товарные знаки (бренды).
• Права на промышленные образцы (интерфейс, дизайнерские решения на сайте).

Юридический аудит соблюдения авторских прав на сайте

Авторское право возникает при создании произведения. Оно не требует регистрации. Иногда кажется, что картинки в сети Интернет не имеют автора. Это не так. Просто взять ее и разместить на своем сайте нельзя. В этом случае ее автор может потребовать выплатить ему компенсацию.

Многие предприниматели используют фотоматериалы из бесплатных фотостоков. Делать это можно, однако нужно соблюдать условия лицензии. Так, в большинстве случаев нужно указывать автора, нельзя нарушать целостность изображения и др. Также часть лицензий не дает прав использовать картинку в коммерческих целях. Во всех случаях правильным будет связаться с автором и получить разрешение на использование его произведения.

В ходе юридического аудита юристы патентного бюро Ezybrand проведут анализ того, правомерно ли получены права на контент, который расположен на сайте. Оценка по юридическому аудиту производится с помощью анализа договорных отношений между исполнителями (подрядчиками) и владельцем сайта (заказчиком). Мы также можем дать вам рекомендации по законному приобретению прав на контент для сайта.

Мы также защитим ваши права при их юридическом нарушении. Так, один из наших клиентов – ООО «КФЛ-Стил» – обнаружил, что конкурент разместил у себя на сайте каталог и фотографии готовой продукции ООО (буроинекционные армированные системы). По заданию клиента мы грамотно составили досудебную претензию, в которой указали обоснование нарушения и возможные негативные последствия, если дело дойдет до суда. Также мы обратились к регистратору доменных имен. В результате конкурент удалил чужой контент со своего сайта.

В случае нарушения ваших юридических прав мы поможем:

• Составить досудебную претензию.
• Подать исковое заявление в суд для взыскания с нарушителя компенсации в вашу пользу

Юридический аудит соблюдения прав на товарные знаки (бренды) на сайте

Нарушение прав на чужие товарные знаки на сайте (логотипы, названия продуктов, слоганы и др.) может заключаться в следующем:

• Использование товарного знака без разрешения правообладателя. Например, размещение чужого бренда на собственных товарах или в рекламе. Указанное нарушение может быть совершено не намеренно. Это произойдет, например, если предприниматель будет использовать на сайте обозначение, которое сходно с уже зарегистрированным брендом.
• Использование товарного знака в доменном имени, а также в ключевых словах для контекстной рекламы.
• Использование слоганов и других элементов бренда.
• Введение пользователей в заблуждение относительно сотрудничества с компаниями, известными по определенному бренду.

При выявлении нарушений, правообладатель бренда может подать в суд исковое заявление. В нем он вправе потребовать удаления товаров, на которые нанесен его товарный знак, взыскания убытков или выплаты компенсации.

Так, в 2023 году АО «Кимрская фабрика имени Горького» подало в суд иск о незаконном использовании ООО «Торговый дом «Бриз» принадлежащих АО товарных знаков «Лепесток» и «Респиратор Лепесток».

Суд установил, что ответчик использовал на своем сайте эти обозначения для описания собственных респираторов и масок. При этом он указывал, что они являются аналогами товаров, которые производит АО «Кимрская фабрика имени Горького». Суд постановил выплатить истцу компенсацию в размере 150 000 рублей за нарушение исключительных прав на товарные знаки (дело № А40-283243/2022).

Законодатель идет по пути увеличения размеров компенсаций: в январе 2026 года вступят в силу изменения в ГК РФ, увеличивающие ее максимально возможный размер с 5 до 10 млн. рублей.

При проведении юридического аудита сайта обозначения проверяются по базам Роспатента. При этом можно установить зарегистрированы ли они другими лицами как товарные знаки.

Юридический аудит доменного имени сайта

Доменное имя – уникальный адрес сайта в сети Интернет, который состоит из имени и доменной зоны (.ru, .com, .net и др.), при этом его регистрация не дает исключительных прав на него как, например, на фирменное наименование или товарный знак.

Часто предприниматели выбирают доменное имя, которое соответствует фирменному наименованию их компании. Например, ООО «Ромашка» и romashka.ru.

Вместе с тем возможны следующие ситуации:

• Предприниматель зарегистрировал ООО «Ромашка» в ЕГРЮЛ, однако обнаружил, что домен romashka.ru принадлежит другому лицу. Он должен выбрать другое имя или приобрести права на использование доменного имени romashka.ru.
• Предприниматель зарегистрировал ООО «Ромашка» в ЕГРЮЛ, однако обнаружил, что название домена romashka.ru совпадает с чужим товарным знаком «Ромашка» или «ROMASHKA». В этом случае он не сможет использовать такое доменное имя для своего сайта, так как это нарушает исключительные права другого лица.

Не всегда подобные требования бывают обоснованными. Например, в период с 2015 года по 2024 г. ООО «Линолеум.ру» подало серию исков о запрете использования в доменных именах обозначения «linoleum.ru» компаниями, осуществлявшими продажу напольных покрытий. Часть исков были удовлетворены. Однако в августе 2024 года Суд по интеллектуальным правам (дело № А11-6056-2023) вынес решение о том, что нарушения отсутствуют, так как слово «линолеум» является общеупотребительным, а не применяется для индивидуализации товаров. После этого ООО «Линолеум.ру» отказалось от ряда исков к конкурентам, которые использовали в домене слово «linoleum».

Юридический аудит передачи прав на интерфейс сайта

Юридический аудит соблюдения прав на интерфейс сайта проводится для того, чтобы снизить потенциальные риски нарушения интеллектуальных прав, минимизировать юридические претензии (иски, блокировки) и обеспечить легитимность использования всех элементов сайта.

Сайт – это составное произведение, которое состоит из нескольких элементов:

• Программного кода и структуры сайта.
• Графического интерфейса (дизайн).
• Контента, который расположен на страницах сайта.

Соответственно авторское право на сайт состоит из:

• Права на компоновку отдельных его элементов.
• Права на отдельные произведения: текст, картинка, видеоконтент и т.п.

Если вы заказывали разработку сайта у стороннего разработчика, в ходе юридического аудита сайта юристы патентного бюро Ezybrand проверят, перешли ли права на все эти элементы от разработчика к вам. При необходимости мы также составим для вас такой договор.

Кроме того, мы проверим размещенные на сайте логотипы, названия продуктов, слоганы, в том числе в текстовых и рекламных материалах. При этом сделаем анализ на возможное нарушение чужих исключительных прав на товарные знаки. Элементы интерфейса (как и весь интерфейс отдельных страниц) можно проверить по базе запатентованных дизайнов в Роспатенте.

Несоблюдение требований закона, неправильная передача прав на дизайн сайта от веб-разработчика или дизайнера может привести к негативным последствиям, в том числе к взысканию компенсаций.

Так, в 2021 году ВС РФ рассмотрел дело № 5-КГ21-14-К2 по иску ООО «Роял Девелопмент» к ООО «Эймарт». Истец утверждал, что ответчиком был скопирован дизайн его сайта (графика, шрифты, расположение элементов, наличие совпадений в HTML-коде). Суды трех инстанций отказали в удовлетворении требований, так как посчитали, что сайт скопирован не полностью, а факт его переработки ответчиком не доказан. ВС РФ не согласился с их выводами и постановил рассмотреть дело вновь, а для того, чтобы доказать факт заимствования назначить экспертизу.

Юридический аудит выполнения требований закона о защите персональных данных

Практически каждый сайт в сети Интернет обрабатывает ПДн, например, если на сайте есть форма обратной связи, собираются персональные данные конкретного лица.

Если сайт обрабатывает ПДн, то он должен отвечать требованиям Закона № 152 и Роскомнадзора. В частности, в Роскомнадзор необходимо подать уведомление о намерении начать обработку персональных данных.

На сайте должны быть представлены следующие документы:

• Пользовательское соглашение. Оно должно быть составлено таким образом, чтобы пользователь мог однозначно понять, что можно делать на сайте, а что нельзя, а также какая ответственность наступает при нарушении правил сайта (блокировка аккаунта и др.).
• Политика конфиденциальности. Она содержит принципы, цели и способы сбора ПДн пользователей и должна присутствовать на каждой странице сайта. Пользователь должен с ней согласиться. О том, как правильно составить пользовательское соглашение и политику конфиденциальности, можно узнать из статьи на нашем сайте.
• Согласие на обработку ПДн. С 1 сентября 2025 года этот документ должен быть представлен в виде отдельного документа, то есть не быть частью другого, например политики конфиденциальности.
• Уведомление об использовании cookie.
• Если предприниматель планирует передавать ПДн пользователя третьим лицам, то потребуется отдельное согласие на это.

Если не соблюдать требования Закона № 152 и Роскомнадзора, то владельца сайта могут оштрафовать по ст. 13.11 КоАП РФ.

Кроме того, нужно принять меры по обеспечению безопасности функционирования сайта. Все мероприятия должны быть подтверждены документально. Это могут быть договоры с компанией, специализирующейся в сфере информационной безопасности, акты приема в эксплуатацию аппаратных и программных средств по защите информационного ресурса и др.

В ходе юридического аудита сайта на предмет соблюдения Закона № 152 юристы патентного бюро Ezybrand оценят, все ли документы имеются на электронном ресурсе, а также проанализируют, соответствуют ли они требованиям Роскомнадзора, в частности, соответствуют ли цели обработки ПДн их объему, все ли сведения приведены в согласии на обработку персональных данных. По результатам юридического аудита клиенту выдаются рекомендации по доработке имеющихся документов (разработке новых) в целях минимизации претензий со стороны Роскомнадзора.

Кроме того, наши юристы проверят, как на сайте соблюдаются требования закона о трансграничной передаче персональных данных. Например, многие популярные инструменты (Google Analytics и др.) передают ПДн на серверы, которые находятся за рубежом.  В соответствии с законом для этого нужно получить разрешение Роскомнадзора.

Юридический аудит соблюдения на сайте закона о рекламе

Если на сайте размещена реклама, то она подлежит маркировке. Рекламой считается любая информация, которая адресована неопределенному кругу лиц, если она привлекает внимание к определенным товарам (услугам) или поддерживает интерес потребителей.

Для того, что маркировать рекламу, нужно получить так называемый идентификатор или токен (erid). Это уникальный набор латинских букв и цифр, например, 7GVhfYjhV5. Обычно его указание в ссылке, которая ведет на рекламируемый ресурс. Erid может также содержаться в тексте, графике, на видеоконтенте и др.

Если нарушить законодательство о рекламе, то можно получить штраф от ФАС на сумму до 700 000 рублей.

Юридический аудит соблюдения на сайте закона о защите прав потребителей

Юридический аудит наличия на сайте документов в сфере защиты прав потребителей проводится юристом, если компания продает на сайте товары неограниченному кругу лиц.

В этом случае на электронном ресурсе должны быть:

• Обязательные сведения о продавце.
• Публичная оферта. Она должна содержать все существенные условия для заключения договора.
• Информация о товаре.
• Информация об условиях покупки.

Если на сайте не будет этой информации Роспотребнадзор может оштрафовать юридическое лицо на сумму до 50 000 рублей. При этом ведомство проводит как плановые, так и внеплановые проверки.

Кроме того, при оформлении заказа на сайте потребитель должен иметь возможность:

• Проверить товар (например, в корзине) и подтвердить его покупку.
• Выразить согласие с офертой (акцептовать) и с обработкой своих персональных данных.
• Получить подтверждение того, что заказ им сделан, например по e-mail или по СМС.

Из практики деятельности Роспотребнадзора следует, что большинство нарушений связаны с отсутствием на сайте условий возврата и обмена товаров.

Оформление результатов юридического аудита сайта

По результатам юридического аудита юрист патентного бюро Ezybrand оформит отчет, в котором будут указаны:

• Выявленные нарушения при юридическом аудите.
• Возможные последствия: привлечение к административной ответственности, блокировка сайта и др.
• Возможные решения выявленных проблем в ходе юридического аудита: разработка новых документов или корректировка существующих, назначение ответственных лиц, удаление контента и др.
• Рекомендации по обеспечению соответствия сайта требованиям законодательства.

Патентное бюро Ezybrand проведет комплексный юридический аудит вашего сайта. По результатам аудита мы составим подробный, практически ориентированный отчет.