Как проверить франшизу: финансовые, маркетинговые и юридические вопросы
В России более трех тысяч франшиз. Выбрать проверенную в реальных условиях франшизу можно как в сфере услуг, так и в производстве. Развивать уже готовый бизнес, в целом легче, чем строить его с нуля.
Предложения франшиз на рынке существенно отличаются по стоимости паушального взноса и роялти, пакету услуг и поддержке франчайзи. В статье разберем, как проверить франшизу и убедиться, что она подходит предпринимателю, даст ему возможности для развития.
Что такое франчайзинг
Франчайзинг – модель построения партнерского бизнеса между обладателем франшизы (франчайзером) и ее покупателем (франчайзи). При заключении договора коммерческой концессии (ст. 1027 ГК РФ) франчайзи платит паушальный взнос (единовременный) и соглашается впоследствии выплачивать роялти (твердую сумму или определенный процент от оборота). Взамен он получает товарный знак, коммерческий опыт и другие составляющие бизнеса. Передачу нематериальных прав по договору коммерческой концессии нужно регистрировать. Это установлено ст. 1028 ГК РФ.
Патентное бюро Ezybrand окажет вам комплексные услуги по разработке договора франчайзинга и его регистрации в Роспатенте. Разработка договора франшизы стоит 40 000 рублей, его регистрация в Роспатенте – 19 тыс. рублей.
Помимо юридических услуг, заложите в свою смету регистрации договора оплату госпошлины. Она составляет 4 000 рублей. Еще столько же нужно уплатить за каждый патент или свидетельство, права на которые передаются по условиям сделки, и 13 000 рублей — за каждый товарный знак в договоре.
Подробнее о договоре коммерческой концессии можно прочесть в нашем материале.
Как проверить надежность франшизы перед покупкой
Рынок предложений коммерческой концессии растет. Ежегодно появляется до 500 франшиз в различных сферах деятельности. Такое разнообразие позволяет построить бизнес на основе проверенной франшизы, в том числе с минимальными вложениями.
Покупка франшизы не гарантирует успех, франчайзи как предприниматель действует на свой страх и риск. Именно от его грамотных действий зависит успешность бизнеса при поддержке франчайзера. Но еще на этапе выбора объекта коммерческой концессии, нужно принять правильное решение. Поэтому вам нужно подробно изучить вопрос, как проверить франшизу.
Франшизы различаются по степени их зрелости и вовлеченности владельцев в процесс. Важно выбрать франчайзера, который заинтересован в вашем успехе и готов поддерживать на всех этапах, для этого его необходимо проверить.
Как проверить франшизу перед покупкой?
Чтобы проверить франшизу нужно сделать следующее:
- Оценить рынок (нишу) и его перспективы.
- Изучить финансовую модель и пакет франшизы.
- Выявить юридические и иные риски.
- Понять, подходит ли вам именно этот франчайзер как партнер по бизнесу.
Оценка рынка и его перспектив: порядок действий и примеры расчетов
Перед тем, как проверить франшизу предпринимателю важно определить сферу деятельности, которая ему интересна. Кто-то с удовольствием будет торговать товарами для животных, а кто-то предпочтет бьюти-бизнес, It-сферу или оказание юридических услуг.
Проверенную франшизу целесообразно реализовывать в узкой нише. Например, если вы отдали предпочтение деятельности по работе с детьми, то из каталога с более чем 400 детских франшиз, выберите конкретное направление: логопедический центр, частная школа, оценка уровня знаний, спортивная секция и другие.
Нужно объективно проверить возможности (емкость) рынка в конкретном регионе:
- Проверить продукт (услугу) и географию деятельности. Например, мужские стрижки в центре города недалеко от крупных бизнес-центров.
- Провести расчеты. Они могут быть грубыми (так называемый метод «сверху вниз»: основан на данных официальной статистики) и более точными, которые учитывают нюансы деятельности («снизу вверх»: использует данные о спросе и предложении).
Пример оценки емкости рынка для франшизы цветочного магазина
Перед запуском франшизы важно проверить потенциал выбранной локации. Рассмотрим, как проверить потенциал, на конкретном примере анализа для торгового центра в городе с населением 500 тыс. человек.
Определяем продукт и географию:
- Продукт: продажа срезанных цветов (букеты, монобукеты, цветы в коробках) и сопутствующих товаров (мягкие игрушки, открытки, горшечные растения).
- География: торговый центр (ТЦ) «Центральный» и прилегающая пешеходная зона в городе с населением около 500 тыс. человек. Анализируем только эту локацию.
Применяем метод «сверху вниз» (на основе статистических сведений):
- По данным исследований регулярно (не только по праздникам) цветы покупают 30 % семей.
- В среднем семья состоит из 3 человек. Число семей на 500 тыс. человек составит 500 тыс. / 3= 167 тыс.
- Емкость рынка = Число семей * % покупающих цветы * средние годовые затраты на цветы.
- Средние годовые траты на цветы = 5 тыс. рублей.
- Емкость рынка = 167 тыс. * 0,3 * 5 тыс. рублей = 250 млн. рублей. Эта цифра показывает, что все население города с приблизительной численностью 500 тыс. человек может купить цветов и сопутствующих товаров на сумму 250 млн. рублей.
Применяем метод «снизу вверх» (производим анализ конкурентов и трафика, расчет для конкретного местоположения).
- Шаг 1. Анализ конкурентов в выбранной локации (ТЦ «Центральный» и окружение).
Выявляем всех потенциальных конкурентов: 2 стационарных цветочных киоска внутри ТЦ, 1 цветочный магазин на первом этаже рядом со входом, 4 островка с цветами в супермаркетах в том же ТЦ, уличные продавцы (нелегалы или на стихийных точках) рядом с ТЦ.
- Шаг 2. Полевое исследование: собираем сведения о числе продаж в будни, в выходные и среднем чеке. Это можно сделать, например, подсчитав количество продаж за час в каждой из цветочных точек и опросом продавцов о цене букета.
- Шаг 3. Производим расчеты:
| Конкурент | Кол-во продаж в час (будни) | Кол-во продаж в час (выходные) | Средний чек (руб.) |
| Киоск №1 в ТЦ | 6 | 15 | 700 |
| Киоск №2 в ТЦ | 5 | 12 | 750 |
| Магазин у входа | 4 | 8 | 1300 |
| Островки в супермаркете (все) | 15 (суммарно) | 25 (суммарно) | 400 |
| Всего | 30 | 60 | 790 |
Выручка конкурентов составит (при работе по 12 часов в течение дня): ((30 продаж/час * 12 часов * 22 будних дня) + (60 продаж/час * 12 часов 8 выходных)) * 790 рублей (средний чек) = 10 млн. 807 тыс. рублей в месяц.
За год выручка составит около 129 млн. рублей. Эта цифра показывает, сколько в год покупатели ТЦ могут потратить на цветы и сопутствующие товары.
- Шаг 4. Оцениваем потенциал выбранной локации цветочного ларька. Для этого нужно узнать поток посетителей ТЦ в день. Допустим, он составляет 25 тыс. человек в будние дни и 40 тыс. человек в выходные. Цветы купят лишь 3 % посетителей ТЦ (этот процент называется конверсией покупки). Тогда потенциал ТЦ составит: (25 тыс. * 0,03 * 22 будних дня * 790) + (40 тыс. * 0,03 * 8 выходных * 790) = 17 млн. 775 тыс. рублей.
- Шаг 5. Сравниваем потенциал ТЦ и выручку конкурентов: первая цифра превышает вторую в 1,7 раза. Делаем вывод, что потенциал ТЦ не исчерпан, и в нем можно открывать цветочный магазин.
Пример упрощенной оценки емкости рынка для образовательной франшизы в городе Иваново
Рассмотрим еще один пример, на этот раз в сфере образовательных услуг для детей небольшого города.
- Узнаем количество детей в городе Иваново (численность 404 тыс. человек) в возрасте от 8 до 18 лет (через запрос в браузере): около 48 тыс. человек.
- Оцениваем емкость рынка. Принимаем, что каждый десятый ребенок посетит наше образовательное учреждение. При таком допуске у нас около 4,8 тысячи потенциальных клиентов.
- Умножаем число потенциальных клиентов на средний чек посещения образовательного учреждения в месяц. Допустим, он составляет 5 тыс. рублей. Абонемент часто покупают на 9 месяцев. В год на одного ребенка родители потратят 45 тыс. рублей. Тогда емкость рынка в рублях составит 4,8 тыс. * 45 тыс. рублей *0,1% = 216 млн. рублей.
- Составляем список конкурентов. Допускаем, что в первый год деятельности можно завоевать до 5% рынка. Получаем, что выручка в год может составить до 11 млн. рублей. Эту цифру сравниваем с расчетами франчайзера и решаем, стоит ли покупать франшизу.
Оценка перспектив рынка и целесообразности покупки франшизы
Когда расчеты произведены, чтобы проверить франшизу, оцените следующее:
- Нужно проверить результаты работы точек, которые открыты по выбранной вами франшизе, в других городах. Желательно проверить, чтобы они были сопоставимы по численности населения и уровню доходов, в том числе целевой аудитории.
- Проверить реалистичность так называемого уникального торгового предложения франшизы: чем бизнес будет отличаться от конкурентов, каковы его преимущества (сервис, качество, цены и прочее), известен ли бренд и может ли привлечь клиентов, уникален ли продукт. Например, если открыть зоомагазин, даже по проверенной франшизе, то в нем будут продаваться примерно такие же товары, как и в аналогичных точках. Но франчайзер может предложить более выгодные цены от его поставщиков. Тогда франчайзи получит конкурентное преимущество.
- Выявить силу конкурентов, их значимость на рынке и предлагаемые ими товары (услуги).
- Проверить сезонность бизнеса. Например, спрос на кофе в бизнес-центрах снижается в период отпусков и в выходные дни.
- Проверить потенциал самого направления бизнеса по франшизе: растущий тренд продаж или падающий, что прогнозируется через 3-5 лет. Франчайзеры часто преувеличивают процент роста рынка. Так, в одной из зоофраншиз говорится, что продажи зоотоваров растут на 20% в год. Но такое увеличение характерно лишь для продаж лакомств для животных, в других категориях рост составляет от 6 до 15% (сведения с февраля 2024 по февраль 2025 года).
Некоторые тренды: растущие и падающие направления бизнеса
Чтобы проверить франшизу, важно оценить текущие тенденции в сфере бизнеса, к которой она относится. Остановимся на некоторых трендах.
Растущие направления бизнеса
Отдельные направления бизнеса растут по разным причинам: технологические инновации, изменения потребительских привычек, поддержка тренда со стороны государства и другие обстоятельства. Проверенную франшизу, в том числе с минимальными вложениями, целесообразно покупать в растущих нишах бизнеса.
| Направление | Причины роста | Примеры бизнеса |
| Все, что связано с ESG (environmental, social, governance: «природа», «общество», «управление») и устойчивым развитием | Осознанное потребление, давление инвесторов, госрегулирование. Потребители готовы платить больше за экологичные и этичные товары. | • Производство биоразлагаемой упаковки. • Заводы по переработке отходов. • Вещи из переработанных материалов. |
| Удалённые услуги и аутсорсинг | Компании стремятся к оптимизации издержек, а цифровизация позволяет эффективно работать на расстоянии. | • IT-аутсорсинг и разработка. • Бухгалтерские и юридические услуги онлайн. • Цифровой маркетинг и SMM. • Облачные call-центры. |
| Персонализированное здоровье и красота | Тренд на индивидуальный подход, развитие технологий (анализы ДНК, AI), желание инвестировать в профилактику, а не в лечение. | • Персональные фитнес-тренеры и нутрициологи онлайн. • Производство БАДов и косметики по подписке. • Телемедицина и онлайн-диагностика. • Анализы ДНК для подбора диеты и спорта. |
| Образовательные технологии (EdTech) | Необходимость непрерывного обучения, быстрая смена профессий, доступность онлайн-форматов. | • Онлайн-курсы по digital-профессиям. • Языковые приложения с AI-репетитором. • Симуляторы и VR-тренажеры для обучения. • Платформы для корпоративного обучения. |
| Услуги для пожилых (Silver Economy) | Старение населения в развитых странах, рост доходов у старшего поколения, спрос на качественный досуг и заботу о здоровье. | • Частные пансионаты премиум-класса. • Сервисы по доставке лекарств и продуктов. • Кружки и образовательные курсы для пенсионеров. • Гаджеты для здоровья (тревожные кнопки, smart-браслеты). |
Падающие направления бизнеса
Аналитики выделяют следующие направления падающего бизнеса, в том числе те, которые используют модели проверенных временем франшиз:
- Традиционный ритейл. Онлайн-торговля и сервисы доставки постепенно замещают оффлайн-продажи. Но в малых и средних городах (до 500 тыс. человек населения) доля продаж в традиционных (физических) магазинах остается значительной, а формат «магазин у дома» востребованным. Такие точки открывают, в том числе по моделям проверенных франшиз.
- Оффлайн-услуги, которые легко заменяются электронными. Так, для получения полиса ОСАГО не нужно посещать страховую компанию, для оплаты услуг ЖКХ – отделение почты.
- Производство товаров, которые не соответствуют трендам. Например, посуда, пакеты из пластика. В нашей стране вводится поэтапный запрет на ее использование. Уже сейчас многие крупные игроки («Вкус-Вилл» и другие), организации быстрого питания («Вкусно и точка», фуд-корты) переходят на бумажные изделия. Кроме того, это низкокачественная и дешевая одежда: рынок перенасыщен ею. Еще пример: продукты с большим количеством синтетических добавок, поскольку наблюдается тенденция роста заботы населения о своем здоровье.
- Бизнес устаревших форматов, например, комиссионные магазины. А вот для антикварных магазинов все не так однозначно. Небольшие антикварные лавки с продавцами-консультантами, которые способны объяснить ценность товаров, остаются популярными у потребителей. Формат комиссионных магазинов также сохранился в небольших городах. В них продают велосипеды, бытовую технику, мобильные телефоны и другие товары.
Пакет франшизы
Обязательно нужно проверить, что входит в пакет франшизы. Ознакомиться с предложениями можно на сайтах каталогов проверенных франшиз. Обычно для этого требуется регистрация с указанием номера телефона. Будьте готовы к тому, что с вами свяжется представитель франчайзера. Он расскажет об особенностях предложения и ответит на вопросы.
В пакет проверенной временем франшизы должно входить все, что позволит франчайзи запустить свой бизнес в партнерстве с франчайзером.
Юридические документы и регламенты
К юридическим документам и регламентам в пакете франшизы относятся:
- Договор коммерческой концессии: основной документ, который определяет взаимоотношения франчайзера и франчайзи, ограничения для бизнеса, обязанности сторон, а также каким образом передаются права на результаты интеллектуальной деятельности (бренд, ноу-хау и прочее). Передача прав на товарный знак (бренд) по договору франшизы является обязательной.
- Инструкция по оформлению бизнеса: что следует зарегистрировать, ИП или ООО, какие коды ОКВЭД выбрать, какую систему налогообложения применить.
- Лицензионный договор. Необязательная составляющая франшизы. Права на объекты интеллектуальной собственности в комплексе (бренд, патент и другие) передают по договору коммерческой концессии. Лицензионный договор может понадобиться, если предприниматель уже является франчайзи, и ему нужно передать исключительные права на дополнительный объект, например – на использование полезной модели (дизайна).
- Соглашение о конфиденциальности. Это необязательная, но довольно частая составляющая франшизы. Соглашение защищает секреты производства, особенности бизнес-процессов и другие важные элементы, а также их системные взаимосвязи.
Операционные руководства и стандарты
Проверьте франчайзера на наличие следующей документации:
- Подробное руководство по ведению бизнеса.
- Стандарты обслуживания клиентов проверенной франшизы. Это могут быть скрипты разговоров, стандарты качества, описание работы с возражениями и жалобами и другое.
- Регламенты для сотрудников: должностные инструкции, правила поведения, стандарты дресс-кода.
- Руководство по найму и обучению персонала. В нем указывают, какие качества сотрудников важны для компании, регламент собеседований и тестовые задания для приема на работу, программы обучения персонала.
Кроме того, нужно проверить, чтобы франчайзер предоставлял средства коммуникации франчайзи с партнерами для оперативного решения задач: мессенджеры, связь с группой поддержки бизнеса и другие.
Маркетинг и бренд-бук
Важными составляющими бизнеса являются инструменты по его продвижению:
- Брендбук. Это все, что отражает идеологию и философию бренда, за что клиенты выбирают именно эту компанию. Подробнее о брендбуке в нашем материале.
- Маркетинговая стратегия при запуске бизнеса: проверить план продвижения с указанием конкретных мероприятий на первые 1-3 месяца.
- Рекламные макеты и материалы для их распечатки и размещения на интернет-ресурсах (баннеры, шаблоны для соцсетей).
- Проверить наличие готового сайт или шаблон лендинга (веб-страница для покупателя). Нередко франчайзеры предоставляют франчайзи доступ к своему интернет-ресурсу.
- Проверить настройку контекстной рекламы (Яндекс.Директ и другое).
Технологии и программное обеспечение
Бизнес-технологии позволяют автоматизировать процессы, работать в едином пространстве. Франчайзер может предоставить партнерам проверенной франшизы следующее:
- Доступ к корпоративному программному обеспечению. Это системы CRM, складского учета и другие программы. В одной из франшиз предлагается система, которая анализирует продажи и остатки товаров магазина. Она составляет полный список позиций ассортимента, которые нужно заказать у поставщиков. Это помогает избежать поставки неликвидных товаров.
- Корпоративную почту и телефонию.
- Готовые шаблоны документов: договоры с клиентами, акты, счета, отчеты и другое.
Коммерческая информация и обучение
Коммерческая информация и обучение позволяют франчайзеру проще и быстрее запустить свой партнерский бизнес с использованием стандартов проверенной франшизы:
- Помощь в подборе и оценке локации. Франчайзер либо дает конкретные рекомендации по поиску помещения для бизнеса, либо в этом процессе участвуют его сотрудники, которые ведут переговоры с арендодателем, обговаривают условия и составляют проект договора аренды.
- Составление дизайн-проекта помещения (торговой точки). Это готовый план расстановки оборудования, оформление в фирменном стиле, дизайн одежды сотрудников и тому подобное.
- Проверить список поставщиков. Франчайзер может обязать франчайзи закупать товары у определенного поставщика, который предоставляет выгодные условия по ассортименту, скидкам, отсрочке оплаты.
- Обучение франчайзи и управляющего бизнесом. Франчайзер может предусмотреть еженедельные встречи с партнером на этапе открытия, онлайн школу для подготовки продавцов-консультантов, индивидуальные планерки с управляющими компании, стратегические сессии с собственниками и руководителями бизнеса.
- Комьюнити или оффлайн-слеты франчайзи. Франчайзер создает пространство для общения его партнеров для обмена удачными решениями и наработками, обсуждения возникших проблем.
Поддержка после запуска бизнеса
Необходимо проверить, включает ли пакет франшизы помощь франчайзера в процессе работы уже после запуска бизнеса. Это может быть разносторонняя поддержка:
- Выделенный менеджер или персональный куратор: сотрудник компании франчайзера, который помогает решать текущие вопросы. Он помогает проверить показатели продаж и оптимизировать работу точки.
- Юридические и бухгалтерские консультации. Это необязательная опция, так как франчайзи сам строит бизнес. Однако такая поддержка полезна, когда нужно изменить составляющие налогообложения. Например, если доход ИП превысит 60 млн рублей, ему нужно платить НДС. Юридическая поддержка нужна при конфликтах с поставщиками, потребителями и контролирующими органами.
- Аудит точки: нужно проверить соблюдение стандартов бизнеса при помощи «тайного покупателя» или визит представителя франчайзера.
- Проверить на наличие регулярных рекламных и операционных материалов, которые важны для поддержания покупательского спроса. Иногда франчайзер ведет на своем сайте тематический блог, в котором размещает seo-оптимизированные лонгриды с полезной для бизнесменов информацией. Это способствует притоку клиентов.
- Общие маркетинговые активности (брендинг). Это мероприятия для популяризации бренда и поддержания его узнаваемости.
Не все мероприятия из списка должны обязательно входить в пакет проверенной франшизы. Это связано со спецификой предлагаемого партнерского бизнеса. Но проверить услуги пакета нужно, так как они должны реально работать и быть полезными для успешного запуска и поддержки бизнеса.
Финансовая модель франшизы
Вам нужно проверить расходы, доходы и сроки окупаемости будущего партнерского бизнеса по франшизе. Это позволит проверить, выгодно ли покупать франшизу.
Финансовая модель состоит из трех блоков:
- Первоначальные инвестиции.
- Операционная деятельность.
- Расчет рентабельности.
Первоначальные инвестиции
К первоначальным инвестициям относятся все расходы, которые необходимы для запуска бизнеса по проверенной франшизе. Обычно они уже рассчитаны франчайзером и указаны в предложении в графе «Инвестиции»:
- Паушальный взнос (фиксированная плата за франшизу).
- Ремонт и дизайн помещения, оборудование, мебель, техника и другие затраты на подготовку локации к открытию по стандартам франшизы.
- Первоначальная закупка товаров (сырья): стоимость стартового запаса.
- Регистрационные и юридические расходы: открытие ИП или ООО, получение лицензий и другие.
- Прочие затраты (непредвиденные расходы). Обычно они составляют до 15%.
Операционная деятельность: ежемесячные доходы и расходы
При составлении финансовой модели рассчитайте показатели, которые демонстрируют, как бизнес будет работать в текущем режиме (из месяца в месяц).
- Выручка. Её можно проверить на основе среднего чека и среднего количества продаж за день (месяц). Нужно проверить реалистичные данные. Нередко франчайзер считает выручку на основе оптимистического прогноза (высокий спрос). Лучше перепроверить его расчеты с учетом сезонности, проверить падения спроса в определенные дни и других факторов.
- Переменные расходы. Проверить такие расходы, которые зависят от объема продаж и включают себестоимость товаров (сырья), а также прочие затраты (комиссия за эквайринг, расходы на упаковку и посуду).
- Постоянные расходы. Проверить расходы, которые не зависят от объема продаж и включают аренду помещения, фонд оплаты труда сотрудников, расходы на маркетинг и рекламу, коммунальные услуги, роялти, бухгалтерское, банковское и юридическое обслуживание и другие платежи.
Анализ целесообразности инвестиций во франшизу
На основе данных о первоначальных инвестициях и операционной деятельности вы можете проверить ряд показателей.
- Срок окупаемости = Первоначальные инвестиции / Среднемесячная чистая прибыль (пример: 2 000 000 руб. инвестиций / 150 000 руб. чистой прибыли в месяц = ~13.3 месяца)
- Рентабельность продаж = Чистая прибыль / Выручка * 100%.
- Точка безубыточности. Рассчитывается минимальный объем выручки, необходимый для покрытия всех ежемесячных расходов. Показывает, сколько нужно продавать, чтобы не уйти в минус.
Эти расчеты позволят вам оценить целесообразность инвестиций в проект.
Пример, как проверить франшизу по упрощенной финансовой модели (кофейня формата «кофе с собой»)
| Показатель | Значение | Комментарий |
| Первоначальные инвестиции | ||
| Паушальный взнос | 500 000 руб. | |
| Оборудование + мебель | 800 000 руб. | |
| Ремонт и вывеска | 300 000 руб. | |
| Первоначальная закупка сырья | 150 000 руб. | |
| Прочие затраты (≈10%) | 175 000 руб. | |
| ИТОГО инвестиций: | 1 925 000 руб. | |
| Ежемесячные показатели | ||
| Выручка | 900 000 руб. | 120 чеков/день × 250 руб. |
| Переменные расходы | ||
| Себестоимость (30%) | 270 000 руб. | 30% от выручки |
| Валовая прибыль (Выручка минус переменные расходы) | 630 000 руб. | |
| Постоянные расходы | ||
| Аренда | 100 000 руб. | |
| Фонд оплаты труда (2 бариста + налоги) | 120 000 руб. | |
| Роялти (5% от оборота) | 45 000 руб. | |
| Маркетинг | 30 000 руб. | |
| Коммунальные услуги | 15 000 руб. | |
| Прочие расходы | 20 000 руб. | |
| ИТОГО расходов: | 330 000 руб. | |
| Операционная прибыль (Валовая прибыль минус постоянные расходы) | 300 000 руб. | 630 тыс. – 330 тыс. |
| Налоги (УСН 6% с дохода) | 54 000 руб. | 6% от 900 тыс. |
| Чистая прибыль (Операционная прибыли минус налоги) | 246 000 руб. | |
| Инвестиционный анализ | ||
| Срок окупаемости | ~7.8 месяцев | 1 925 000 / 246 000 |
| Рентабельность | 27.3% | (246 000 / 900 000) * 100% |
Отдельные показатели финансовой модели (объем инвестиций и расчетный срок окупаемости) франчайзер приводит в своем предложении. Но вам целесообразно проверить по собственным расчётам и оценить реалистичность предложения.
Юридические и иные риски франшизы
Не всегда франчайзи получают то, что обещано при покупке проверенной франшизы. Это может быть связано с незрелостью бизнеса, несостоятельностью бизнес-процессов и с другими причинами.
- Франчайзи не получают обещанную поддержку. Так, один из франчайзи заключил договор коммерческой концессии с IT-компанией. В нем было указано, что франчайзер обязан выполнить план по привлечению клиентов для бизнеса с использованием своих ресурсов. В первый месяц менеджеры франчайзера привлекли более 50 лидов (это потенциальные клиенты, которые проявили интерес к IT-продукту и оставили свои контактные данные). После этого работа прекратилась. Чтобы не допустить подобных проблем, нужно проверить франшизу по ее зрелости (возрасту), а также собрать мнения уже действующих партнеров франчайзера.
- Франчайзи рассчитывают на свое минимальное участие в бизнесе. В одной из франшиз автошколы франчайзер обещал, что усилий со стороны франчайзи практически не требуется. На практике это не так: партнерский бизнес предполагает более легкий старт и поддержку, но участие франчайзи во всех процессах необходимо.
- Франчайзер представляет финансовую модель, которая не работает в условиях другого региона. В результате франчайзи не могут построить успешный бизнес. Например, условия предпринимательской деятельности в Москве и в Иваново отличаются. У населения этих городов разная покупательная способность: в 2025 году средняя зарплата по Москве составляла около 160 тыс. рублей, в Иваново – около 53 тыс. рублей. Играет роль также численность населения, менталитет и другие факторы.
- Франчайзер вводит ограничения, которые не позволяют эффективно работать франчайзи. Это может быть нижняя или верхняя граница цены на товары. Завышенная цена не позволит реализовать продукцию, а заниженная – получить прибыль. Также это могут быть необоснованные требования к арендуемому помещению. По условиям франшизы франчайзи снял для аптеки помещение площадью большей, чем была необходима. При этом сдать часть помещения в субаренду или найти другое он не мог из-за запрета франчайзера. Кроме того, закупать лекарства можно было только у конкретных поставщиков, цены у которых были выше рыночных. В результате аптечный бизнес по франшизе оказался убыточным для франчайзи.
- Мошенничество при продаже франшизы. Как проверить франшизу на возможное мошенничество? Для того, чтобы проверить франшизу на мошенничество, нужно оценить реалистичность предложения франчайзера. При сомнениях получите данные о работе его действующих партнеров, проверьте предложение другими доступными способами. Если франшиза уже куплена, а бизнес не приносит ожидаемых результатов, нужно выяснить, не злоупотребил ли франчайзер вашим доверием. Если к заключению договора вас побудили ложные сведения о доходности, поддельные документы, вымышленные истории успеха партнеров и другие злоупотребления, можно обратиться в правоохранительные органы. Ответственность за мошенничество предусмотрена ст. 159 УК РФ. При выявлении таких фактов сделка может быть признана недействительной (ст. 167 ГК РФ).
Возврат паушального взноса: возможен ли?
Франчайзер не гарантирует вам успешность построения бизнеса, даже по проверенной временем франшизе. Вместе с тем в редких случаях возможен возврат паушального взноса по суду. Хотя такая практика является скорее исключением из правил. Основаниями для возврата будут существенные нарушения условий договора франшизы или злоупотребление правом со стороны франчайзера.
Примеры судебных дел
Во всех приведенных ниже судебных делах суд встал на сторону франчайзи и постановил вернуть первоначальный взнос.
- 350 тыс. рублей предприниматель заплатил за франшизу по созданию визового центра и открыл его в центре Новосибирска. Через полгода франчайзер потребовал закрыть бизнес в этом районе. Оказалось, что в нем уже работал другой франчайзи. Суд признал договор коммерческой концессии недействительным и возвратил франчайзи паушальный сбор (дело № А45-21220/2020).
- Предприниматель открыл по франшизе интернет-магазин по продаже запчастей для автомобилей с использованием приложения франчайзера. Через некоторое время оно перестало работать. При этом франчайзер ничего не предпринял и франчайзи не мог работать. Суд признал, что существенные условия договора франшизы (предмет сделки) нарушены и взыскал 250 тыс. рублей паушального взноса (дело № А45-22466/2019).
- В условия договора франшизы по созданию салона-парикмахерской входил подбор франчайзером помещения в городе деятельности франчайзи. Основатель франшизы не смог его подобрать. Суд признал, что условия договора нарушены и взыскал с франчайзера 756 тыс. паушального взноса и проценты за пользование чужими деньгами (дело № А65-13181/2020).
- Предприниматель открыл по франшизе мастерскую по ремонту телефонов и других устройств под вывеской «AppleService» и заплатил паушальный взнос в размере 650 тыс. рублей. Затем выяснилось, что у франчайзера не было права использовать этот товарный знак. Суд расторг договор и вернул паушальный взнос предпринимателю (дело № А45-17388/2018).
Патентное бюро Ezybrand разработает для вас договор коммерческой концессии и зарегистрирует его в Роспатенте. Мы проверим, принадлежат ли владельцу франшизы права на товарный знак и другие передаваемые объекты интеллектуальной собственности.
Франчайзер как партнер по бизнесу
При покупке франшизы вы будете рассчитывать на эффективное взаимодействие с франчайзером. Поэтому важно проверить, насколько он добросовестен, как будущий стратегический партнер.
Чтобы проверить франшизу, сделайте следующее:
- Проведите стандартную проверку франчайзера. Для этого нужно набрать его наименование в браузере. Сведения можно проверить на rusprofile.ru и других аналогичных ресурсах. На сайте ФНС можно скачать бухгалтерскую отчетность компании и проанализировать динамику основных финансовых показателей за последние 3 года деятельности. Проверьте наличие судебных дел, в которых участвовал франчайзер (поможет сайт kadrarbitr.ru).
- Проверьте, принадлежат ли франчайзеру права на товарные знаки и другие объекты интеллектуальной собственности, которые передаются по договору франшизы.
- Нужно проверить пункты договора коммерческой концессии, которые определяют так называемый охранный радиус деятельности франчайзи. Это необходимо, чтобы впоследствии избежать конкуренции с другим предпринимателем, который приобрел франшизу.
- Запросите финансовые показатели деятельности точек, открытых по выбранной вами франшизе. Это можно сделать, в том числе, непосредственно у франчайзи.
Патентное бюро EzyBrand оказывает комплексные услуги по заключению договора коммерческой концессии (франшизы). Мы гарантируем, что наши специалисты:
- Сэкономят ваше время. Все вопросы взаимодействия с Роспатентом мы берем на себя.
- Составят договор франшизы с учетом условий, которые важны для сторон сделки.
Регистрировать договор франшизы в Роспатенте нужно, чтобы зафиксировать передачу франчайзи прав на объекты интеллектуальной собственности.
Договор коммерческой концессии нельзя заключить без передачи прав на товарный знак. Именно под брендом, который принадлежит франчайзеру, его партнеры-франчайзи будут развивать свой бизнес. Передача прав на другие объекты интеллектуальной собственности не обязательна.
Договор коммерческой концессии может ущемлять права франчайзи. Обратите внимание на следующие моменты:
- Неочевидность условий договора. Например, если в нем содержится расплывчатая формулировка наподобие «франчайзер предоставляет все необходимые знания и стандарты». Нужно требовать перечень всех руководств, стандартов и прочего.
- Проверить наличие дополнительных платежей. Они могут быть связаны с требованием закупки товаров у определенных поставщиков по завышенным ценам, штрафами за нарушение стандартов деятельности сети.
- Нечеткое указание эксклюзивной территории деятельности франчайзи: франчайзер указывает адрес точки, а не территорию города (района).
- Наличие штрафных санкций за любые нарушения со стороны франчайзи и их завышенные размеры.
- Отсутствие прав на товарный знак и другие объекты интеллектуальной собственности, которые передаются по договору. Необходимо проверить, есть ли условия, которые неоправданно ограничивают ваши возможности франчайзи по их использованию в коммерческой деятельности.