Маркировка для маркетплейсов

Маркировка для маркетплейсов — это тема, которая остается по-прежнему актуальной для всех продавцов и производителей. Так, за последние полгода на российских платформах было заблокировано 2,4 миллиона карточек товаров из-за жалоб правообладателей на подделки. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) активно борется с контрафактной продукцией, подчеркивая важность честных практик в параллельном импорте.

Система маркировки товаров: основные принципы

Маркировка товаров в системе «Честный знак» – это процесс, при котором на каждую единицу продукции наносится специальный код. Он содержит информацию о производителе, дате производства, сроке годности и других характеристиках товара. Система управляется оператором Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ).

Производители должны получить усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП) и зарегистрироваться в государственной информационной системе «Честный знак», где можно заказать уникальные коды Data Matrix для своей продукции. Затем они наносят эти коды на упаковку товаров при помощи принтера для этикеток.

Все участники товарооборота обязаны передавать данные о движении маркированных товаров в систему для обеспечения прозрачности и контроля на всех этапах поставок.

Розничные оффлайн-продавцы должны использовать кассовое оборудование, поддерживающее работу с маркированными товарами, и также передавать данные о продажах в режиме онлайн.

Кто должен маркировать товар

Обязательная маркировка касается всех участников рынка, включая производителей, импортеров, оптовиков и розничных продавцов:

• Производители или импортеры должны маркировать свою продукцию перед ее передачей в оборот. 
• Оптовые и розничные продавцы, включая продавцов на маркетплейсах, должны передавать данные о движении маркированных товаров в систему «Честный знак».
• В свою очередь, маркетплейсы обязаны проверять наличие маркировки и не допускать к продаже продукцию без кодов Data Matrix. 

Технологии сканирования

Маркетплейсы используют передовые технологии сканирования и интеграции с государственной системой. У кассиров в розничной продаже должны быть  2D-сканеры, которые считывают двумерные коды Data Matrix. Такие же сканеры используют сотрудники маркетплейса, когда принимают товар от селлеров на склад. Эти устройства подключены к онлайн-кассам и передают данные о товарах напрямую в систему. Покупатели, используя мобильное приложение «Честный знак», могут проверить подлинность продукции, сканируя коды маркировки перед тем, как забрать заказ в ПВЗ.

Площадки интегрируют свои платформы с системой «Честный знак», что позволяет автоматически верифицировать наличие и корректность маркировки на поступающих товарах, тем самым предотвращая попадание контрафакта на рынок. В логистических центрах работают автоматизированные системы, которые сканируют коды маркировки при приемке и отправке товаров.

Обратите внимание, что коды Data Matrix — это не то же самое, что и QR-код. Коды Data Matrix и QR-коды — это двумерные штрихкоды, которые широко используются для хранения и передачи информации. Несмотря на то, что они выполняют схожие функции, между ними есть несколько различий.

Data Matrix состоит из черных и белых клеток, расположенных в квадратной или прямоугольной матрице. Обозначения могут варьироваться в размере от очень маленьких (10×10 клеток) до довольно больших (144×144 клеток). Такие коды могут эффективно хранить данные даже на очень малых площадях, что делает их идеальными для нанесения на небольшие предметы. Кроме того, подделать их невозможно. 

В свою очередь, QR-коды имеют квадратную форму и включают черные модули, расположенные в квадратной сетке на белом фоне. Они имеют три больших маркера угла, которые помогают считывающим устройствам быстро определить ориентацию кода. Они могут быть как небольшими, так и очень крупными.

В системе маркетплейсов используются оба вида. Исключение — когда товар не подлежит обязательной маркировке: тогда на упаковках можно увидеть только QR-код.

На какие товары необходимо наносить обозначения

Согласно последним изменениям в законодательстве, обязательной маркировке «Честный знак» подлежат следующие группы товаров:

Список категорий товаров постоянно расширяется. Поэтому необходимо постоянно отслеживать изменения в нормативно-правовых актах, чтобы своевременно выполнять новые требования.

Как начать процесс маркировки

Первым шагом является получение УКЭП и настройка электронного документооборота. Это необходимо для регистрации в системе «Честный знак» и подписания всех необходимых документов. 

Затем необходимо зарегистрироваться в этой системе. Для этого войдите на сайт. Пошаговая инструкция по регистрации описана здесь. После регистрации подайте заявку на получение кодов маркировки для своей продукции.

Для повышения производительности маркировки продавцы могут использовать специальное программное обеспечение, например «ТриАР-Контроль марок». Оно выполняет сразу несколько функций: заказ кодов, их печать, ввод в оборот.

Если вы отправляете свои товары на склад маркетплейса, то нужно будет загружать в систему универсальный передаточный документ (УПД) с кодами идентификационных знаков (КИЗ). При использовании модели FBO коды автоматически снимаются с учета, и можно проверить их в отчетах на платформе. При продаже по модели FBS передача документов площадке не требуется. 

Для продавцов, работающих на упрощенной и общей системах налогообложения, составляется документ УПД-2. В этом документе перечисляются наименования и реквизиты — как ваши, так и покупателя, указывается количество отгруженной продукции, общая стоимость заказа и сумма налога, если вы используете общую систему налогообложения.

Селлер должен отражать все этапы движения товара от поставщика до передачи на склады маркетплейса. Эти данные передаются через электронный документооборот (ЭДО).

Маркировка и процесс возврата

Покупатель может вернуть товар хорошего качества в течение 14 дней, сохраняя только заводские ярлыки. Однако для кодов маркировки нет таких же требований. Если код поврежден, продавец должен изменить маркировку товара и создать новый передаточный документ через ЭДО. В этом документе указывается количество возвращаемой продукции. Также необходимо ее вывести из оборота через личный кабинет системы «Честный знак».

Частые ошибки

На практике могут возникать разные ошибки при маркировке товаров.

Наиболее распространенные проблемы:

• Если маркировка нанесена не на видное место или там, где ее легко повредить, то маркетплейс может отказать в приемке товара на склад. Чтобы удостовериться, что код можно считать, можно воспользоваться мобильным приложением «Честный знак» для потребителей.
• Важно, чтобы в карточке товара был указан правильный код ТН ВЭД, иначе маркетплейс может потребовать маркировку, которая вообще не нужна. Без нее карточку товара могут скрыть из поиска.
• У некоторых видов товаров должна быть и другая маркировка. Например, для шуб используется «меховая акцизная марка» (RFID-чип).
• Так как покупатель может вернуть товар, то у селлера всегда должен быть запас кодов.

Можно ли продавать на маркетплейсе без «Честного знака»?

Кроме штрафов и административной ответственности, маркетплейсы вводят дополнительные меры наказания для продавцов, которые не соблюдают требования маркировки. «Яндекс Маркет» и Wildberries еще в прошлом году начали активное сотрудничество с оператором системы «Честный знак» для выявления и блокировки «серых селлеров» по кросс-платформенной схеме, то есть сразу на нескольких маркетплейсах.

Ее принцип заключается в обмене информацией о продавцах, которые занимаются продажей немаркированных товаров. Если покупатель пожалуется на подозрительную продукцию, маркетплейсы будут проверять таких продавцов через ЦРПТ (регулятор системы «Честный знак»).

Если нарушение будет подтверждено на одной из площадок, то эта информация будет передана на другой маркетплейс, который тоже примет меры по приостановке продаж. Таким образом, создается своего рода «черный список» продавцов. Особое внимание уделяется товарам легкой промышленности (одежда и обувь), которые часто являются контрафактными. 

Иногда маркетплейс может ошибочно наложить штраф и заблокировать продавца. В этом случае нужно обращаться в техподдержку онлайн-площадки, а если она не решает вопрос, то подавать иск в суд. Об одном из таких случаев можно прочитать в статье нашего блога. 

Маркировка «Честный знак»: что изменилось в 2024 году

Какие товары нужно нужно маркировать, начиная с этого года:

• с 1 марта — биологически активные добавки (БАД);
• с 1 сентября — молочная продукция от фермерских хозяйств;
• с 1 апреля — практически вся одежда (за исключением нижнего белья и одежды для детей до 1,5 лет), а с 1 сентября таможня не будет выпускать немаркированную одежду, которая приобретена до 1 апреля 2024 г.;
• с 15 сентября — вводится полный запрет на оборот немаркированной одежды (срок перенесен с июля по Постановлению №883);

Начаты эксперименты по маркировке цемента, бетонных и сухих строительных смесей, а также строительных растворов.

Кроме этого, федеральная пробирная палата предложила ввести новые ограничения на продажу ювелирных украшений на онлайн-платформах. Товары будут продавать только со складов самих маркетплейсов, и площадки будут нести всю ответственность за оборот ювелирной продукции. У каждого украшения из драгметаллов должен быть уникальный идентификационный номер по системе ГИИС ДМДК, а селлеры часто нарушают это правило. Планируется закрепить эту ответственность маркетплейсов в новом законопроекте, который будет регулировать онлайн-торговлю.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли маркировать китайскую косметику для продаж на маркетплейсе?

Если вы заказываете продукцию за рубежом, то необходимо самостоятельно генерировать и оформлять контрольные идентификационные знаки (КИЗ), а затем передавать их производителю или оптовому поставщику. Они должны нанести маркировку на товар.

Кроме того, нужно сформировать код агрегации для транспортной упаковки. Несмотря на то, что маркировку наносит не сам продавец маркетплейса, ответственность за ее корректность все равно лежит на селлере. Товар нужно промаркировать до того, как он поступит на таможню.

Может ли самозанятый продавать товары собственного производства на маркетплейсах и нужно ли их маркировать?

Самозанятые не имеют возможности зарегистрироваться в системе «Честный знак» и, следовательно, не могут маркировать свои товары. Продажа немаркированных товаров также запрещена.

Для доступа к системе необходимо зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.

Как маркировать китайские товары, ввезенные по системе «Карго»?

Импорт Карго — сам по себе незаконен, так как товары ввозятся по другим кодам ТН ВЭД, которые не соответствуют продукции. Такие товары не проходят официальное таможенное декларирование, а значит, и промаркировать их не получится.

Некоторые продавцы на маркетплейсах договариваются с российскими фабриками для получения кодов, либо оформляются в системе «Честный знак» как производители товара. Но все эти схемы незаконны и Роспотребнадзор может легко проверить это.

Рассказываем про интеллектуальные права, кратко освещаем важные новости для бизнеса и делимся результатами своей работы.
👉Подписывайтесь на наш канал в Telegram!